Автоворонка продаж: Почему трафик – ключевой элемент успеха

В последние годы термин «автоворонка продаж» стал синонимом успешных маркетинговых стратегий. Она позволяет компаниям автоматизировать процесс продаж, минимизируя ручной труд и повышая общую эффективность. Однако, как показывает практика, создание автоворонки — это только полдела. Одним из самых критически важных аспектов является привлечение качественного трафика. Рассмотрим наглядный кейс, который подчеркивает значимость этого элемента.

Создание автоворонки

В апреле 2024 года команде Продюсерского центра <<Win-Win>> начала сотрудничать с компанией, оказывающей бухгалтерские услуги. Изначальная задача заключалась в разработке автоворонки для емейл-рассылки, которая должна была информировать потенциальных клиентов о предлагаемых услугах. Однако после первичного аудита стало ясно, что текущий лендинг требует значительных доработок. Это был первый звоночек, который указал, что без качественной основы реализовать эффективную автоворонку не получится.

Клиент принял решение создать новый, доработанный лендинг для услуги бухгалтерского сопровождения малого бизнеса. Такой подход позволил бы не только улучшить восприятие товара, но и повысить вероятность конверсии.

По факту получилась полуавтоматическая воронка продаж. Потому что после 

попадания клиента в Битрикс24, менеджеры должны были позвонить , квалифицировать клиента, предложить ему услуги компании, и если контракт не заключен в ручном режиме перевести клиента в  автоворонку.

Проблема с трафиком: не совершайте наши ошибки

Когда автоворонка была создана с использованием платформы Юнисендер и интегрирована с Битрикс24, возникла новая проблема: трафик на лендинг. Ожидалось, что запуск на теплую базу (то есть на уже существующих клиентов, которые пока не работали с компанией) будет самым оптимальным решением. Однако это предложение было отвергнуто клиентом, что стало очередным поворотным моментом.

Вместо этого мы начали рассматривать возможность запуска рекламы через Яндекс Директ, который в то время вел постоянный подрядчик. К сожалению, вскоре мы выяснили, что один и тот же подрядчик управлял двумя рекламными кампаниями, направленными на конкурирующие лендинги. В результате этого, рекламный бюджет в размере 15 тысяч рублей на обе кампании фактически был потрачен впустую.

В итоге за 2 недели ни одного лида, ни на наш лендинг, ни на первый лендинг. 

После изучения настроек  и аналитики рекламных кампаний  были сделаны следующие выводы:

1. Рекламного бюджета не достаточно, нужен как минимум 30 тысяч на каждую рекламную кампанию, потому что стоимость клика — 345 рублей. Это только клик… 
2. Запустить рекламную кампанию по низкочастотным запросам, стоимость клика на которые значительно ниже, но и охват этих запросов тоже значительно ниже.  По эти запросы надо было переделать офер на лендинге.  
3. Выбрать другую услугу из продуктовой матрицы клиента и все сделать заново. 

Жопыт: 

1. Всегда настаивать на подключении к хостингу, CRM системе через свой  технический аккаунт, а лучше создавать отдельный аккаунт на хостинге для автоворонки.  Иначе работа затягивается в ожидании предоставления доступов. 

Продюсерский центр <<WIN-WIN>> гарантирует сохранение всей полученной конфиденциальной информации в ходе работы в течение 5-ти лет после окончания сотрудничества. Также мы передаем все доступы к созданным нами аккаунтам на платформах, которые используются в автоворонке. Если мы работаем все таки в клиентом аккаунте, то гарантируем  сохранность материалов других проектов клиента. Это также прописано в  нашем договоре оказания услуг.  

1. Настаивать на рекламном бюджете для тестирования автоворонки  не менее 30 тысяч в месяц + 20% НДС. 
2. Определять необходимость и возможности запуска автоворонки,  оценивать  ресурсы и опыт клиента перед  подписанием договора. 
3. Если положительного опыта запуска директа у компании нет, то настаивать на своем директологе. Вести постоянный отбор эффективных директологов и таргетологов.

Автоворонка без постоянного трафика — потраченные деньги впустую

Исходя из вышеизложенного, стало понятно, что основная проблема в недостаточно продуманной стратегии привлечения трафика. Когда мы имеем несколько лендингов, каждый из которых предлагает аналогичные услуги, является критически важным выделить одну  самую эффективную рекламную кампанию, направленную на привлечение целевых клиентов. В противном случае вы будете просто «размывать» рекламные бюджеты, что фактически приведет к снижению общей прибыльности бизнеса.

Как сделать автоворонку успешной?

Качественный лендинг: Лендинг должен быть не просто красивым, а функциональным и понятным. Он должен выражать суть услуги, побуждать к действию и быть адаптирован под целевую аудиторию.

Сегментация трафика: Вместо того чтобы отслеживать две конкурентные рекламные кампании, лучше сегментировать трафик. Запустите тестовые рекламные кампании на узконаправленные аудитории, чтобы выяснить, какая из них наиболее эффективна.

Регулярное тестирование и улучшение: Когда первые версии автоворонки получены, нельзя останавливаться на достигнутом. Постоянно проводите A/B тестирование различных элементов лендинга и рассылок для повышения конверсии.

Работа с базой: Теплая база – это важный ресурс для успешных продаж. Не забывайте о ней, корректно встраивая её в свою автоворонку. Персонализированные предложения могут значительно повысить шансы на успешную конверсию.

Автоворонка и трафик – неразрывные понятия

Этот кейс с бухгалтерской компанией подчеркивает, что автоворонка продаж не может быть успешной без качественного трафика. Слаженная работа всех элементов процесса – от лендинга до самого трафика – является залогом успеха. И если вы хотите, чтобы ваша автоворонка принесла реальные результаты, убедитесь, что вы не только создали её, но и правильно настроили поток клиентов. Эффективное взаимодействие между различными частями процесса – это и есть ключ к успеху в мире цифрового маркетинга.

Таким образом, помните, чтобы добиться успеха в ваших маркетинговых усилиях, необходимо обращать внимание на каждую деталь. Только так вы сможете построить мощную и эффективную автоворонку продаж, способную принести вашему бизнесу значительную прибыль. Не берите на себя лишние риски, которые могут привести к потере бюджета. Тщательная проработка всех этапов и постоянная адаптация к потребностям рынка – вот залог успешного бизнеса в  интернет продвижении.

Если хотите понять, нужна ли вам автоворонка, а она по факту не всем необходима, запишитесь на бесплатную консультацию, встречу знакомство. 

Мы этой встрече мы обсудим  ваши задачи и подберем самое эффективное решение. 

Если вы хотите автоматизировать взаимодействие со своими потенциальными или действующими клиентами, то обращайтесь в Продюсерский центр <<Win-Win>>, и мы: 

• разработаем структуру автоворонки, 
• напишем тексты сообщений, 
• запрограммируем процесс, 
• настроим все необходимые интеграции, 
• запустим трафик,
• доведем конверсию в заявки до ожидаемых показателей.  

Для знакомства с опытом и кейсами Продюсерского центра <<Win-Win>>, запишитесь на бесплатную консультацию или на разбор вашей уже работающей автоворонки.